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Installations-Problemlösungen
Wenn bei der Installation von Warcraft III: The Frozen Throne Fehler
auftreten, sollen Sie zuerst überprüfen, ob die CD verstaubt, zerkratzt oder verschmutzt
ist.
Bevor Sie eine vorherige Installation entfernen, sollten Sie eventuell Ihre Einzelspieler-Profile
und die Karten sichern, die Sie heruntergeladen haben. Zuerst sollten Sie alle Einzelspieler-Profile,
die sich im Ordner "Warcraft III/save" befinden, sowie alle Karten, die Sie im Ordner
"Warcraft III/maps" finden, an einen sicheren Ort kopieren. Danach sollten Sie
sicherstellen, dass alle vorherigen Installationen von Warcraft III: The Frozen Throne
vollständig entfernt wurden. Nachdem Sie das Spiel deinstalliert haben, löschen Sie den
Warcraft III-Ordner von Ihrer Festplatte und leeren Ihren Papierkorb.
So deinstallieren Sie Warcraft III: The Frozen Throne:
- Klicken Sie auf den "Start"-Button.
- Wählen Sie erst "Programme" und dann "Warcraft III"
an.
- Klicken Sie auf das Symbol "Warcraft III: The Frozen Throne
deinstallieren".
- Damit wird die Deinstallation gestartet.
- Nachdem Sie das Spiel deinstalliert haben, löschen Sie den
Warcraft III-Ordner von Ihrer Festplatte und leeren Ihren Papierkorb.
Benutzer, die mehrere Betriebssysteme auf einem Computer installiert haben (z.B sowohl Windows 98
als auch Windows XP), sollten beachten, dass sie Warcraft III: Reign of Chaos unter demselben
Betriebssystem deinstallieren müssen, unter dem sie es auch installiert haben. Wenn Sie
beispielsweise Warcraft III unter Windows 98 installiert haben, müssen Sie es auch
unter Windows 98 wieder deinstallieren.
CD-Codes
Sie finden Ihren 26-stelligen CD-Code für Warcraft III: The Frozen Throne auf einem
weißen Aufkleber auf der Vorderseite der CD-Hülle. Falls der Aufkleber mit dem CD-Code
fehlt, bringen Sie das Spiel zu Ihrem Händler zurück.
Der CD-Code wird jedes
Mal benötigt, wenn Sie Warcraft III: The Frozen Throne installieren. Aus diesem Grund
empfehlen wir Ihnen, den CD-Code manuell in ein Text-Dokument zu übertragen, das Sie an einem
sicheren Ort ablegen. Behandeln Sie den CD-Code als vertrauliche Information. Sie sollten ihn niemals
einer anderen Person preisgeben und davon Abstand nehmen, das Spiel mit demselben CD-Code auf mehr
als einem Computer gleichzeitig zu installieren.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund ihren CD-Code verloren haben, der Code bei der Überprüfung
auf Battle.net abgelehnt oder falls er verschmiert wird, ersetzen wir den CD-Code unter folgenden
Bedingungen:
- Sie schicken die CD-Hülle, die Anleitung oder die Spiel-CD per Post
an uns.
- Falls weniger als 90 Tage seit dem Kauf verstrichen sind, müssen Sie
uns einfach nur eine Kopie des Kaufbelegs schicken. Falls die Umtauschaktion nicht innerhalb
von 90 Tagen nach dem Kauf stattfindet, wird eine Geldüberweisung über 10 US$
verlangt.
Alle oben erwähnten Gegenstände müssen an folgende Adresse geschickt werden,
zusammen mit einer Erklärung, in der Sie bestätigen, dass Sie einen Ersatz-CD-Code
für Warcraft III: The Frozen Throne bekommen möchten:
Abschalten von Hintergrund-Anwendungen vor der Installation
Programme wie Virenscanner, Instant-Messaging-Dienste, Medien-Programme, Webbrowser und
Sprachkommunikations-Anwendungen, die im Hintergrund laufen, können während der
Installation von Warcraft III: Reign of Chaos Probleme verursachen. Bitte beenden Sie alle
offenen Anwendungen, bevor Sie die Installation beginnen. Damit eine Liste aller momentan
laufenden Programme angezeigt wird, drücken Sie die Tastenkombination STRG-ALT-ENTF. Dadurch
wird der Task-Manager aufgerufen.
Wählen Sie hier ein Programm aus, und klicken Sie
dann auf den "Task beenden"-Button. Wiederholen Sie dies für jeden Task mit Ausnahme
von "Explorer" und "Systray". "Explorer" und "Systray" sollten
weiterhin laufen. Nachdem alle anderen Tasks außer dem "Explorer" beendet wurden,
klicken Sie auf "Abbrechen" und beginnen erneut mit der Installation von Warcraft
III: The Frozen Throne.
So werden die Registry-Einträge des Spiels gelöscht
Falls die Deinstallation fehlschlägt oder das Spiel nicht startet, sollten Sie die
Registry-Einträge für Warcraft III: The Frozen Throne entfernen.Nur für
erfahrene Computer-Benutzer: Warnung: Das Verändern
oder Löschen der falschen Registry-Schlüssel kann Ihre Windows-Konfiguration
beschädigen. Folgen Sie den Anweisungen genau wie hier aufgeführt:
- Klicken Sie auf den "Start"-Button, und wählen Sie "Ausführen
..." an.
- Geben Sie in das "Öffnen:"-Feld den Befehl "regedit" (ohne
Anführungszeichen) ein, und klicken Sie auf "OK".
- Klicken Sie auf das "+"-Symbol neben dem Zweig "HKEY_CURRENT_USER".
- Klicken Sie auf das "+"-Symbol neben dem Zweig "Software".
- Klicken Sie auf das "+"-Symbol neben dem Zweig "Blizzard Entertainment".
- Klicken Sie auf das "+"-Symbol neben dem Zweig "Warcraft III".
- Klicken Sie einmal auf den Ordner "Battle.net", um ihn anzuwählen. Drücken
Sie anschließend die ENTF-Taste auf Ihrer Tastatur.
- Klicken Sie einmal auf den Order "Warcraft III", um ihn anzuwählen.
Drücken Sie anschließend die ENTF-Taste auf Ihrer Tastatur.
Wenn Sie keinen der aufgeführten Ordner finden können, ist alles in Ordnung. Schließen
Sie den Registrierungseditor, wenn Sie fertig sind, und versuchen Sie das Spiel erneut zu
installieren.
CD-ROM-Lese-Fehler
Falls während der Installation CD-ROM-Lesefehler auftreten, sollten Sie Folgendes ausprobieren:
Überprüfen Sie die Einstellungen für die System-Leistungsmerkmale.
Unter Windows 98/ME:
- Klicken Sie auf den "Start"-Button.
- Klicken Sie auf "Einstellungen".
- Klicken Sie auf "Systemsteuerung".
- Doppelklicken Sie auf das Symbol "System".
- Klicken Sie auf das Register "Leistungsmerkmale", und stellen Sie
sicher, dass Ihr System optimal konfiguriert ist.
Wenn Ihr System nicht optimal konfiguriert ist, sollten Sie sich mit dem Hersteller des Computers
in Verbindung setzen, damit dieser Ihren Computer so einstellt, dass er für
"Dateisystem" und "Virtueller Arbeitsspeicher" im 32-Bit-Modus arbeitet. Wenn
diese Einstellungen korrekt sind, klicken Sie auf den Button "Dateisystem ..." und
wählen dann oben im Fenster das "CD-ROM"-Register an. Stellen Sie sicher, dass die
"Größe des Zusatz-Cache-Speichers" auf "Groß" und die
Zugriffs-Optimierung auf "Quad-Speed oder höher" eingestellt ist. Wenn Sie
Änderungen vornehmen, müssen Sie Ihr System neu starten, bevor Sie weitermachen können.
DMA (Direct Memory Access) und Synchrondatenübertragung
ein-/ausschalten.
- Rechtsklicken Sie auf "Arbeitsplatz", und wählen Sie
"Eigenschaften" an.
- Wählen Sie den "Geräte-Manager" an, und doppelklicken
Sie auf die Kategorie "CD-ROM".
- Wählen Sie Ihr CD-ROM-Laufwerk an, und klicken Sie auf
"Eigenschaften".
- Klicken Sie auf das Register "Einstellungen".
- Versuchen Sie, sowohl "DMA" als auch
"Synchrondatenübertragung" zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Sie können "DMA" für Ihre IDE-Festplatte auch in
der Kategorie "Laufwerke" aktivieren, um eine bessere Leistung zu erzielen.**
- Klicken Sie auf "OK/Schließen", bis alle Fenster der
Systemsteuerung geschlossen sind.
**Achtung: Bei einigen Laufwerken muss DMA aktiviert sein. Falls Ihr CD-ROM-Laufwerk nach der
Deaktivierung von DMA Probleme verursacht, aktivieren Sie die "DMA"-Option erneut und
starten Ihren Computer neu.
Unter Windows 2000:
- Rechtsklicken Sie auf "Arbeitsplatz", und wählen Sie
"Eigenschaften" an.
- Klicken Sie auf das Register "Hardware".
- Klicken Sie auf den Button "Geräte-Manager".
- Doppelklicken Sie auf die Kategorie "IDE
ATA/ATAPI-Controller".
- Doppelklicken Sie anschließend auf jeden verfügbaren IDE-Kanal,
und stellen Sie unter dem Register "Erweiterte Einstellungen" entweder "DMA, wenn
verfügbar" oder "Nur PIO" ein. (DMA ist der neuere Übertragungsmodus,
kann aber Probleme verursachen. "Nur PIO" ist eine ältere Übertragungsart,
dafür aber kompatibler.)
Unter Windows XP/Vista:
- Klicken Sie auf den "Start"-Button, und wählen Sie
"Systemsteuerung." an.
- Klicken Sie auf "Leistung und Wartung".
- Klicken Sie auf "System".
- Klicken Sie am oberen Rand auf das Register "Hardware".
- Klicken Sie auf den Button "Geräte-Manager".
- Doppelklicken Sie auf die Kategorie "IDE ATA/ATAPI-Controller".
- Doppelklicken Sie anschließend auf jeden verfügbaren IDE-Kanal,
und stellen Sie unter dem Register "Erweiterte Einstellungen" entweder "DMA, wenn
verfügbar" oder "Nur PIO" ein. (DMA ist der neuere Übertragungsmodus,
kann aber Probleme verursachen. "Nur PIO" ist eine ältere Übertragungsart,
dafür aber kompatibler.)
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Nachdem Ihr Computer neu gestartet wurde, folgen Sie den oben aufgeführten Anweisungen, um
alle offenen Anwendungen zu schließen. Versuchen Sie dann, Warcraft III: The Frozen
Throne erneut zu installieren. Die neuesten Informationen über Fehler sowie Schritte, mit
denen sie behoben werden können, finden Sie bei
http://www.blizzard.de/support.
Bitte besuchen Sie unsere Support-Seite in regelmäßigen Abständen, da wir dort
auch Updates posten, sobald sie verfügbar sind.
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